PREGUNTAS FRECUENTES RSS

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Para nosotros es de vital importancia que te sientas seguro al momento de realizar tu compra por internet, por eso contamos con servicio de pago contraentrega, es decir que pagas el producto sólo cuando lo recibas, nadie te pedirá dinero por adelantado si tu lugar de residencia cuenta con cobertura para el pago contraentrega. Nuestras fábricas está ubicadas en Cali, Valle del Cauca y Manizales Caldas durante esta contingencia somos afortunados de contar con todos los protocolos de seguridad y permisos por el gobierno nacional para...

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¡Tranquil@! es muy fácil realizar un cambio, sólo debes tener en cuenta lo siguiente: Si el cambio que deseas realizar es por un error involuntario en el despacho del producto o por algún defecto de fábrica, todos los costos de envío de las prendas corren por nuestra cuenta, es totalmente GRATIS para tí. En cambio si deseas realizar un cambio de talla, color o referencia después de que tu envío fue despachado, sólo deberas pagar el valor de los envíos relacionados al cambio que...

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Somos conscientes de la importancia de elegir tu talla al momento de realizar tu pedido, por eso queremos entregarte la información más completa para que realices tu pedido de manera correcta. Lo primero que debes tener presente es que nuestras prendas son REGULAR FIT, lo que significa que son tallaje normal. Por lo tanto, si te gusta que uses normalmente.  Pero no te preocupes, si al momento de recibir tu pedido notas que no te gusta la talla que elegiste, puedes hacer el cambio y lo...

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5 días de garantía

Tus compras son 100% seguras ya que nuestros productos son sometidos a estrictos controles de Calidad antes de ser despachados.

En caso se ser necesario, puedes hacer efectiva una garantía siguiendo los simples pasos que se describen a continuación

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Devoluciones Fáciles

Es muy fácil seleccionar tu talla de manera correcta para que no tengas que realizar devoluciones.

Sin embargo también podrás solicitar un cambio de tu producto si al recibirlo no quedas conforme.

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Envíos Rápidos

Tenemos convenios con grandes transportadoras a Nivel Nacional para que los envios de todos nuestros productos sean gratis.

Los envíos con pago contraentrega se realizan a través de la transportadora ENVIA, los envíos con pago anticipado se realizan con la transportadora INTERRAPIDÍSIMO.

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